Bize Ulaşın

Aşağıdaki formu doldurarak bilgi talep edebilirsiniz.

7/24 Yanınızdayız

حقوق المرضى وذوي المرضى

كل فرد يتقدم إلى المستشفى يكون لديه الحق في الاستفادة من الخدمات دون الخضوع لأي نوع من التمييز سواء من حيث اللغات والأديان والأعراق أو الطوائف.

يكون لكل شخص الحق في الاستفادة من فرص التشخيص والعلاج التي تقدمها المستشفى والحصول على معلومات عن كيفية الوصول إليها.

الحق في الحصول على المعلومات والموافقة

يكون للمرضى الحق في الحصول على المعلومات بالكامل عن أنواع النهج والتدخلات الطبية الموصى لهم سواء كان ذلك بتقديم المعلومات لهم أو من خلال ممثليهم القانونيين بالإضافة إلى المخاطر والمزايا المحتملة لكل نهج، خيارات العلاجات البديلة، النتائج والعواقب في حالة عدم العلاج بالإضافة إلى المعلومات فيما يختص الحالة الصحية بما في ذلك سير العملية والإجراءات المقترحة حيث يجب أن يتم تقديم هذه المعلومات بشكل يتم فهمه عن طريق المريض أو ممثلة القانوني. 

يكون للمرضى الحق في الحصول على نسخة خطية من عمليات التسجيل الطبية في حالة تقديم الطلبات الخطية من مرضانا.

يكون للمرضى الحق في اتخاذ القرار بشأن إجراء وتنفيذ التطبيقات الموصى بها والمقترحة لهم بعد أن يتم إعلامهم فيما يختص الآثار الجانبية والمخاطر والمضاعفات، مخاطر الوفاة، المشاكل المتعلقة وفرصة النجاح بغض النظر عن الالتزامات الطبية والقانونية فيما يختص تقديم المعلومات والحصول على الموافقة المرضى. في حالة استخدام المرضى لهذا الحق، يجب عليهم توفير الموافقة للتأكيد على القيام بالعملية المطلوبة. 

يكون للمرضى الحق في تقييم الألم بشكل مناسب والحصول على معلومات عن العلاجات المقترحة.

يكون للمرضى وأسرهم الحق في الحصول على المعلومات حول اختيار كيفية التبرع بالأعضاء والأنسجة الأخرى.

يكون للمرضى الحق في الحصول على المعلومات عن الكيفية التي يمكن أن تتم بها المشاركة في البحوث والتجارب السريرية مع منح الموافقة على المشاركة كما يكون لذويهم وأقاربهم الحق في الاطلاع على كيفية حمايتهم.

لدينا المرضى الذين لديهم الحق في الحصول على معلومات واضحة حول مهمة المستشفى.

الحق في المعرفة، اختيار وتغيير الموظفين

لدينا المرضى الذين لديهم الحق في معرفة، واختيار وتغيير الهوية والواجبات وعناوين الأطباء والممرضين وغيرهم من العاملين في الرعاية الصحية المسؤول عن العلاج.

الحق في اختيار وتغيير المؤسسة

لدينا المرضى الذين لديهم الحق في اختيار وتغيير المؤسسات الصحية وتنظيم طالما أنها تتوافق مع الشروط والأحكام المنصوص عليها في التشريع يتعرضون لها.

الحق في رفض ووقف العلاج

يكون للمرضى الحق في رفض أو طلب إيقاف الحصول على العلاج المقترح تطبيقه أو الذي يتم تطبيقه حالياً باستثناء الحالات الإلزامية والضرورية وشريطة ان أن تكون مسؤولية النتائج السلبية المحتملة واقعة عاتق المرضى.

حق الخصوصية

يكون للمرضى الحق في تلقي العلاج في بيئة توفر احترام حقهم في الخصوصية.

يتم توفير الإحتفاظ بجميع المعلومات والسجلات فيما يختص الظروف الصحية، والحالات الطبية والمعلومات الشخصية الخاصة لجميع الأفراد الذين يتقدمون إلى المستشفى بطريقة توفر الخصوصية والسرية حتى بعد وفاتهم. قد يتم الكشف عن هذه المعلومات الخاصة بالمرضى بناء على الطلب الصريح أو الطلبات المطلقة من الهيئات القضائية.

الحق في الحصول على الإحترام

يكون للمرضى الحق في الخضوع لأعمال الفحص والعلاج في بيئة محترمة، حنونة ولطيفة وتوفر الإحترام للكرامة الشخصية دائما تحت جميع أنواع الظروف

الحق في طلب الاستشارة

في حالة طلب المرضى والموافقة على إجراء المدفوعات الإضافية، يكون للمرضى الحق في طلب التشاور مع أخصائي من تخصصات مختلفة.

الحق في طلب الرأي الثاني

يكون للمرضى الحق في الحصول على المعلومات حول حالتهم الصحية من طبيب آخر متخصص في نفس المجال بخلاف الطبيب الذي يوفر الرعاية وعلاجهم.

الحق في ممارسة الشعائر الدينية

يكون للمرضى الحق في ممارسة شعائرهم الدينية دون الخضوع لأي تمييز طالما أنها لا تعوق سير العلاج.

الحق في السلامة

يكون لكل فرد الحق في طلب التواجد في مؤسسة رعاية صحية آمنة. يجب إتخاذ الاحتياطات اللازمة من قبل المستشفى لحماية سلامة الأرواح والممتلكات الخاصة بالمرضى والمرافقين والزوار.

يجب إتخاذ التدابير في المستشفى فيما يتعلق جلوس الأطفال والمعاقين وكبار السن (وحدهم، في حاجة إلى الرعاية، بدون زوّار).

الحق في تواجد المرافقين والزوار

يكون للمرضى الحق في توفير تواجد المرافقين والزوار وفقا للمبادئ والإجراءات التي تحددها المستشفى.

الحق في تقديم الشكاوى / الآراء والاقتراحات

في حال وجود أي انتهاكات لحقوق المرضى وعائلات المرضى، يكون لديهم الحق في بدء آلية الشكوى، وتوفير استعراض الشكاوى الخاصة بهم، والحصول على النتائج والإطلاع على النتائج.